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eTrack常见的问题

Q: 在任何地方都可以访问吗?
A: 是的。eTrack的服务器放在Internet上。这样,只要您能够上网,就可以访问eTrack。

Q: 把项目管理放在eTrack上是否安全?
A: 我们的服务器放在世界级的机房中,有一整套的备份和冗余来确保数据的安全。另外,您的密码等保密数据都是经过加密后存放在我们的数据库中的。

Q: 账户,用户名,项目,里程碑,任务,它们之间都是什么关系?
A: 帐户是您的组织或公司在本eTrack系统中的唯一标识。创建账户的同时就已经创建了该账户中的第一个用户,也就是该账户的所有者。在该账户下可以继续创建任意多个用户,以对应您的公司或组织中的人员。在账户中可以建立项目,项目下划分多个里程碑作为一些关键的时间期限点,每个里程碑又可以加入多个任务,每个任务可以分配给某个用户。具体的体系关系图可以参考特性页

Q: 我刚申请一个账户了,怎么配置和使用呢?
A: 登录后在每个页面的右上角都有一个“初始化向导”链接,当鼠标移到上面的时候,会弹出一个6步向导,按照上面的指引就可以完成最基本的初始化工作和项目的添加和使用。初始化向导:

  1. 为账户(组织,公司)“添加新人员”。
  2. 作为管理者,“追加新项目”。
  3. 选中该项目“名字”,进行项目操作。
  4. 组织项目人员,并设置“权限”。
  5. 为该项目“创建最多10个新里程碑”。
  6. 在里程碑中“创建最多10个任务”。

Q: 真的免费吗?是否有隐含的费用?
A: 免费账户是完全免费的,而且可以一直免费使用。如果您需要更多的空间也可以申请或购买更高级的账号。高级账户请参考申请页

Q: 是否有bug追踪系统?
A: 有。从2007年5月开始提供bug追踪系统。

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